〖10のポイント〗失敗しないリフォーム会社の選び方
〖10のポイント〗でわかる
～失敗しないリフォーム会社の選び方～
住宅リフォーム・紛争処理支援センターによると、2022年度は35,000件を超えるリフォームトラブルの相談がありました。相談件数は年々増えており、リフォームのトラブルは他人事ではありません。
実際、リフォーム会社の中には本来の金額よりも高額な費用を請求したり、質の悪い雑なリフォームを行ったりと悪質な会社も残念ながら存在します。
自分の満足のいくリフォームをトラブルなく終わらせるためには、リフォーム会社選びはとても重要です。
ですが、数多くあるリフォーム会社の中から1つを選ぶ決め手に悩んでいる方も多いと思います。
そこで今回は、リフォームを成功させるためにリフォーム会社の選び方を10個のポイントにまとめて取り上げました。これらを意識すると、自分にあった優良リフォーム会社選びに近づきます。
リフォーム会社選びのポイント10個を意識して選ぶ
リフォーム会社を選ぶ際は、以下の10個のポイントを意識して選ぶことが重要です。
それぞれ詳しく解説していきます。
①会社の規模や種類が、自分の希望するリフォームに合っている
自分の希望するリフォームにあった会社を選ぶことが重要です。
リフォーム会社は、会社によってリフォームのできる規模や得意とするリフォームが全く違います。希望するリフォームにあった会社を選ぶと『安くしたい』『デザインを重視したい』など希望を満たした満足のできるリフォームを行うことができます。
大まかに分けてリフォームができる会社の種類は主に4つありますので、それぞれの特徴を簡単に説明します。
| メリット | デメリット | |
| ハウスメーカー 安心感を優先するときに選ぶと◎ | ・その家を建てたハウスメーカーであれば、構造を熟知しているので安心 | ・価格が比較的高くなる |
| 設計事務所 デザインを優先するときに選ぶと◎ | ・建築士がいる会社はデザイン性に優れたリフォームが得意 | ・設計費用が余計にかかる ・リフォーム自体は別会社が行う可能性もある |
| リフォーム専門会社 希望するリフォームの実績が豊富だった場合に選ぶと◎ | ・リフォーム自体に詳しく様々なリフォームに対応ができる ・得意とする分野のリフォーム実績が多く安心できる | ・建設業許可がなく経験の浅い会社でもリフォーム会社を名乗れるので注意が必要 ・営業だけをして工事を丸投げしている業者もある |
| 職人個人店 最も安く済ませたい場合に選ぶと◎ | ・工務店やリフォーム会社から受注し実際の工事をする人たちのため、直接頼むと最も安価にできる | ・看板やHPがないため見つけることがほぼ不可能。見つけられたとしても営業に慣れていないため対応が悪い可能性が高い。 |
ハウスメーカーは安心感を優先するときに選ぶと◎
大手ハウスメーカーやゼネコンのリフォーム事業なら、工事を任せられる安心感があります。
家を建てたメーカーがリフォームをする場合は、構造を熟知しているので安心してリフォームをお願いできるというメリットがあります。
一方で実際のリフォームは下請けに依頼するので、どうしても割高になってしまうというデメリットもあります。安心感と費用のどちらを優先するかで判断するとよいでしょう。
ハウスメーカーが建てた家のリフォームをする方にオススメです♪
設計事務所はデザイン優先の時に選ぶと◎
設計事務所もリフォーム事業をしているところがあります。デザイン性に優れたリフォームを得意としていることが特徴です。
デザインといっても見た目だけの話ではなく、生活スタイルや生活導線の設計までなど意味合いは幅広くあります。
デメリットとしては、設計費用が余計に掛かってしまうということと、リフォーム自体は別会社が行う可能性もあるということです。リフォームの範囲や予算によって利用を考えるとよいかと思います。
間取りから大きく変えるデザイン重視のリノベーションを行う方にオススメです♪
リフォーム専門会社は希望するリフォームの実績が豊富だった場合に選ぶと◎
リフォーム全般を請け負う専門会社ですが、得意とする分野のリフォームには特に高い完成度が期待できます。
メリットとしてはリフォーム専業なので、リフォーム自体に詳しいことや、様々なリフォームに対応できるという点があります。
一方で、なんの資格もなく開業できてしまうので、経験の浅い会社や、営業だけをして工事を丸投げしている業者もあるのでその点に注意が必要です。
全面的なリフォームや、それぞれのリフォーム専門会社が得意とするリフォームを行う方にオススメです♪
職人個人店は最も安価に済ませたい場合に選ぶと◎
職人個人店は、普段は工務店やリフォーム会社から仕事を請けて、実際に工事を行っています。
メリットは、直接頼むと最も安価にリフォームができることです。
ですが、看板やHPがないため個人で見つけることがほぼ不可能です。見つけられたとしても営業に慣れていないため対応が悪い可能性が高いです。
また、総合的なリフォームは難しいというデメリットも。
外から見るとリフォーム会社は全て同じに見えがちですが、それぞれ得意とする領域が実は異なっているのです。リフォームする箇所やこだわるポイントによってどのようなリフォーム会社にお願いするかを決めるとよいでしょう。
ホームスタイルは安心の自社施工・建設業許可事務所！二級建築士も常駐しております。
②自分が希望するリフォームと同様の実績がある
自分が希望するリフォームと同様の実績があるかどうかをホームページなどで確認して選びましょう。
なぜなら、ひとえにリフォーム会社といっても①でお伝えしたように種類は様々で、会社によって施工場所の得意不得意が分かれているからです。
例えばリフォーム専門会社の中でも、水廻りのリフォームに強いリフォーム会社もあれば、デザインに力を入れフルリノベーションを中心に行うリフォーム会社もあります。
過去に施工実績が多くあるということは、そのリフォームは慣れているということなので安心して任せることができます。
そのため、もしリフォーム会社を選ぶときは自分の希望する施行箇所の実績を確認してください。
ホームスタイルではフルリノベーション、水廻りや外構など幅広く対応しております。
③家から近い
なるべく家から近いリフォーム会社を選びましょう。なぜなら、何かあった場合にすぐに対応してもらえるからです。
基本的にリフォームを行うとなると、完了まである程度の日数がかかります。長期間やり取りすることを考えると、自宅から近い会社だと安心感があるのでオススメします。
逆に遠すぎると、リフォーム会社との連携が難しくなってしまう場合があります。現場を見て判断することが多いので、会社が近くにあるに越したことはありません。
一般的にリフォーム会社の多くは、車で30分から60分程度で行けるエリアを主な対象区域としています。
こちらは必須ではありませんが、頭の片隅に置いて選ぶようにしましょう。
ホームスタイルでも対応地域を限定しております！そのため素早い対応が可能となっております。
④建設業許可及びリフォームに付随する資格などを持っている
建設業許可やリフォームに付随する資格を持っている会社を選びましょう。
建設業許可
建設業許可とは、国から定められている一定以上の金額・規模のリフォームを行う際に必要になる許可のことです。
具体的には、
- 請負金額が500万円未満
- 水道やガス、電気といった工事以外のリフォーム
この2つに当てはまる場合、許可は必要ありません。つまりリフォームを行っている会社の中には建設業許可を持っていない会社もあります。
また、リフォームを依頼した元請け会社が持っていたとしても、実際の工事をする下請けが持っていない可能性もあります。
建設業許可をもらうには、
- 2級建築士などの資格
- 一定経過年以上の実務実績
の両方が必要です。
つまり建設業許可があるということは、できたばかりの会社ではなくしっかり実績があることを意味します。そのためにも安心してリフォームをお願いできます。
建設業許可は、担当者や企業自体への信頼につながるものです。HPに掲載されていることが多いので確認しましょう。掲載されていない場合は直接聞いてみましょう。
ホームスタイルは安心の建設業許可事務所です！また、二級建築士・第二種電気工事士など所有資格がございます。
⑤要望に合わせた提案をしてくれる
優良会社かどうかを見分けるために、こちらの要望に真撃に向き合ってくれているかどうか、担当者の態度を見ましょう。
例えばこちらの希望に従って動くだけではなく、こちらの要望を聞き、本質的な提案をしてくれる担当者の会社であれば安心できるでしょう。
業者の中には売上やノルマのことだけを考えてこちらの要望を無視した無理な契約を迫る会社もあります。
勢いに押されて契約してしまうと膨大な費用が掛かったり満足のいくリフォームをしてもらえなかったりする場合があります。
プランを提示されたときは。
- 予算
- 施工場所
- 施工内容などが自分の希望に合っているか
の3つを隅々まで確認してください。
ホームスタイルではお客様の理想の住まいを形にするため、丁寧な打ち合わせ、多くの提案をすることを大切にしています。
お客様の工事や住まいに関する不安・不満・疑問・要望などをお聞きし、徹底的に解消することに全力を尽くしております。
⑥見積もりの内容を丁寧に説明してくれる
業者との話し合いで忘れずにチェックしてほしいのは、見積もりの内容を丁寧に説明してくれているかです。
見積もりの時、見積もり書を見ながら金額の詳細を丁寧に教えてくれる会社を選びましょう。
見積もり書は各社書き方が違い、専門用語もあるため見ただけでは理解が難しいです。わかりやすく伝えてくれる会社は安心してリフォームをお願いすることができます。
また、追加工事の可能性も事前に教えてくれるとより安心できます。
甘い言葉に惑わされず、リフォームの欠点や見積もりの詳細を提示してくれている会社を選びましょう。
⑦費用が極端に安くない
相見積もりなどで複数会社と比較したときに極端に安い費用を提示する会社があっても、その会社をすぐに選んでしまうことは危険です。
同じようなプランでその会社だけとても安いということは、その価格にはなにか理由があります。
例えば低グレードの安価な材料を使い、必要なオプションを省いた設備での見積もりを出しているのかもしれません。
金額のみを重視してしまうと、それに気づかず施工を行われてしまい想像と全く違う出来上がりになることもあります。
予算との兼ね合いは大事ですが、値段ばかり重視しすぎないように気をつけましょう。
⑧アフター保証が充実している
完成後のアフター保証が整っている会社を選びましょう。
なぜなら、保証が充実していない会社を選んでしまうとリフォーム後に直したい箇所や不満な箇所があったときに対応してもらえない可能性があるからです。
サービスが整っていない会社でリフォームをお願いして、結局最後に揉めてしまったというトラブル事例が後を絶ちません。
悲しいことに、冒頭でも述べた通り毎年多くのリフォームトラブルが起こっています。
そういったトラブルを避けるためにも、アフターサービスは非常に重要です。
リフォーム最中のことだけではなく、リフォーム後のことまで気にするようにすると何かあったときに心強い助けになります。
リフォームを行う際は保証内容をしっかり確認してください。
ホームスタイルでは、リフォーム工事後からがお客様との繋がりと考えております。工事終了後に工事保証書をお渡しし、万が一のトラブルに備え無料のアフターケア保証期間(10年)を定めております。
⑨担当者と良好な関係を築ける
会社の担当者と良好な関係を築けることも重要です。リフォームをするとなると、内容によっては長いスパンになります。
それなのに良好な関係を築けない相手が担当者だと、心身ともに疲れてしまします。
時と場合によっては、お金の問題より深刻になる可能性があります。担当者の方との相性も見積もりの際に重要視するようにしましょう。
⑩第三者機関で審査が通っている会社である
第三者機関で審査が通っている会社であることも、安心できるリフォーム会社を選ぶポイントになります。
例えば、リフォーム会社を紹介してくれるポータルサイトなどに掲載されている会社などが当てはまります。
リフォーム会社紹介をしているポータルサイトは紹介する責任があるため、一定の審査基準を設け基準に満たない会社は始めから紹介しません。
そのため、紹介されたリフォーム会社は一定の基準を満たした安全なリフォーム会社だと思ってよいでしょう。
さらに、リフォームはリフォーム内容によって適する会社が違います。そのため、あなたのご希望のリフォーム内容・予算で過去に同じようなリフォームの実績のあるリフォーム会社を紹介してくれるサイトがオススメです。
ホームスタイルはリフォームハピスム様より、2020年度優良リフォーム会社賞、成約件数神奈川県第1位の表彰状を頂きました！
まとめ
ここまでで、リフォーム会社選びのチェックポイントと注意点を解説しました。
冒頭でも述べたとおり、リフォーム会社は世の中にたくさんあります。その中で自分に合った会社を選ぶためにも、注意点やポイントをしっかり把握して選ぶようにしましょう。
ホームスタイルは、安心の建設業許可事務所。また、完全自社施工のため低価格でのリフォームが可能です！
まずはお気軽にお問い合わせください。
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